Votre site Web est votre enseigne sur Internet. Il indique à vos clients et nouveaux clients potentiels qui vous êtes et ce que vous faites. Un site Internet est non seulement recommandé, quelle que soit la taille de votre entreprise ou de votre commerce, mais aussi nécessaire, pour vous doter d'une présence numérique et être trouvé. Que vous vendiez ou non en ligne n'a aucune importance: tout le monde a aujourd'hui besoin d'un site Web.
Que vous souhaitiez créer une boutique en ligne pour la vente directe de vos produits et services ou un simple blog pour présenter numériquement votre entreprise, nous avons réunis ici pour vous des conseils pour le développement de votre présence en ligne.
Créer et enregistrer un nom de domaine
Vous avez d'abord besoin d'une adresse Internet – nommée aussi nom de domaine ou URL. Elle doit être facile à prononcer, à épeler et à retenir. En général, plus elle est courte, mieux c'est. Evitez les chiffres, les traits d'union et autres signes, source d'erreur lorsque vous donnez votre adresse Internet.
La plupart des fournisseurs, comme Shopify, vous offrent la possibilité de créer et d'enregistrer votre nom de domaine directement via la plateforme.
Si votre nom de domaine favori est déjà pris, choisissez-en un autre qui se différencie de votre premier choix – cela préviendra les confusions possibles avec des adresses trop similaires. Et évitez les noms associables avec des marques connues afin d'exclure d'emblée tout risque de conflits et de frais d'avocats.
Pensez à long terme. Votre nom de domaine joue un rôle crucial dans la définition de votre entreprise et de votre marque. Vérifiez que le nom choisi soit également disponible sur les réseaux sociaux. Dans l'idéal, vos clients doivent vous trouver partout sous le même nom. Cela renforce la visibilité et le taux de reconnaissance de votre marque.
Vous devez enfin choisir une extension de domaine. Les plus fréquentes sont .ch, .com et .net. Sont en outre disponibles de nombreuses autres extensions comme .eu ou .org , si l'extension de domaine souhaitée est déjà prise. Veillez à ce que votre nom de domaine se différencie clairement d'autres noms de domaine existants – en particulier en cas d'activités similaires.
Choisissez un hébergeur et une plateforme
L'hébergeur relie votre site Web à Internet, vous héberge sur un serveur et vous offre par exemple aussi un service de messagerie électronique.
Il est particulièrement important que votre hébergeur soit fiable et n'ait pas de pannes. Veillez en outre à ce qu'il soit flexible, afin d'être à même de faire facilement et rapidement des modifications sur votre site Web.
La plupart des hébergeurs donnent le choix entre différents packages de services, selon la taille de votre site Web et le trafic attendu. Faites attention au fait que les hébergeurs gratuits sont pour la plupart financés par la publicité, auquel cas des bannières publicitaires s'affichent sur votre site.
Choisir la plateforme adéquate est particulièrement important. Vous pouvez définir l'apparence de votre site à l'aide de templates et de conseils pratiques et ensuite, créer votre site Web.
Certains hébergeurs font des offres spéciales lorque vous y enregistrez et hébergez votre nom de domaine. Gardez toutefois à l'esprit que cela peut compliquer un changement ultérieur d'hébergeur et impliquer la perte de votre nom de domaine.
Créez votre site Web avec Shopify et Wix.com
Les plateformes les plus utilisées pour créer un site Web, resp. une boutique en ligne sont Shopify et Wix.com. YouTube diffuse de nombreux tutoriels vidéo qui aident à créer un site sur ces plateformes. En Suisse, Shopify fait partie aujourd’hui des prestataires les plus sollicités pour les boutiques en ligne. La configuration de Shopify est simple: avec Shopify, il est donc facile de faire de la vente, et ce, même sans avoir des connaissances techniques spécifiques.
Vous pouvez vous lancer ici tout de suite:: www.shopify.com
Chez Wix.com, les coûts pour une boutique en ligne avec fonction de paiement sont facturés mensuellement, et des remises sont proposées pour les contrats plus longs.
Ici, on vous montre pas à pas comment créer votre boutique en ligne sur Wix.com:: https://de.wix.com/ecommerce/how-to-start
Vendez en ligne
Lorsque les clients peuvent acheter vos produits directement sur votre site Web, vous atteignez constamment de nouveaux clients, partout en Suisse et même partout dans le monde. Shopify vous aide à configurer votre propre boutique en ligne sans connaissances préalables particulières et vous facilite incroyablement la vente via Internet.
Si le format de boutique en ligne ne vous convient pas, vous pouvez sinon choisir la commande de produits par e-mail, formulaire de contact ou téléphone. Pour opérer par commandes de produits, vos profils sur des médias sociaux tels que Facebook et Instagram conviennent aussi très bien.
Structurez votre présence en ligne
Les sites Web des entreprises comprennent en général les pages suivantes: 'Accueil','Produits/Services', 'Acheter en ligne', 'A propos' et 'Contact'.
Les visiteurs de votre site Web doivent pourvoir identifier immédiatement ce que fait votre entreprise. Veillez à ce que la navigation soit simple et intuitive. Il faut faire clairement apparaître le prix de vos produits/services, la façon dont les acheter ou les réserver, et la manière dont prendre contact avec vous en cas de questions.
Pour les boutiques en ligne proposant de larges assortiments de produits, la recherche Produit est souvent une fonction clé. Configurez une fonction de recherche: dans une boutique en ligne, les clients aiment pouvoir chercher via des termes concrets comme 'chaussures femme bleues'. Et si la recherche donne des résultats pertinents, il est beaucoup plus probable que le produit atterrisse dans le panier. Vous trouvez pour ce faire, chez la plupart des fournisseurs, des extensions avec des interfaces de recherche.
Créez une fonction de recherche et ajoutez des boutons Call-to-Actions (appels à l'action). Par exemple:'Acheter maintenant', 'Prendre rendez-vous maintenant', 'Nous contacter' et 'Impressum'.
Il est aujourd'hui indispensable d'optimiser votre site Web pour les terminaux mobiles.
Mettez-vous dans la situation de vos clients et demandez-vous quels autres éléments pourraient vous intéresser. Lors de la création de contenu, veillez à ce que votre texte soit non seulement attractif, mais aussi optimisé pour les moteurs de recherche.
Elargissez votre portée avec des profils sur les réseaux sociaux
Des profils d'entreprise sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest peuvent très nettement augmenter la notoriété et la portée de votre entreprise. Pour en savoir plus, référez-vous au 'Guide pratique des réseaux sociaux: 9 conseils pour le succès'.
