Informazioni importanti: Spazio economico europeo (SEE), Regno Unito (UK) e Svizzera

Le presenti informazioni sono fornite da Visa Inc. per sé stessa e per le sue collegate:

Visa Inc. ha sede negli Stati Uniti. Nello SEE siamo rappresentati da:

È possibile contattare l'Ufficio della Privacy Globale di Visa inviando un'email a [email protected] o scrivendo a:

L'Informativa sulla Privacy Globale di Visa illustra i motivi per cui trattiamo i tuoi Dati Personali (come definiti nell’Informativa Globale sulla Privacy). Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato soltanto quando sussiste una base giuridica per il trattamento. Specificamente:

• per eseguire un contratto con te o nella misura necessaria per eseguire un contratto tra te e un esercente o tra te e l'istituto finanziario o altro soggetto che ha emesso la carta, nei casi in cui Visa fornisce servizi di pagamento o figuri in qualità di responsabile del trattamento dati;
• per finalità strettamente correlate, tra cui, ad esempio, elaborazione dei pagamenti e gestione dei conti finanziari, gestione dei contratti, amministrazione del sito web, business continuity e disaster recovery, sicurezza e prevenzione delle frodi, corporate governance, obblighi di comunicazione e di legge;
• per inviarti, previo tuo consenso (o a condizione che tu non ti sia opposto o abbia espresso la volontà di non ricevere invii futuri secondo quanto previsto dalla legge vigente), comunicazioni di natura commerciale, oppure
• per ottemperare alle leggi che siamo tenuti ad osservare in tutto il mondo.

Potremmo inoltre avere la necessità di trattare i tuoi Dati Personali per le finalità legate ai nostri interessi legittimi o per gli interessi legittimi di altri, a condizione che i tuoi diritti e le tue libertà non prevalgano. In particolare, tratteremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria a:

• proteggere te, noi o altri da eventuali minacce (come ad esempio le minacce legate alla sicurezza e alle frodi);
• condurre e gestire la nostra attività, tra cui controllo di qualità, reportistica consolidata e servizio clienti;
• gestire operazioni aziendali, come ad esempio fusioni o acquisizioni, e
• capire e migliorare la nostra attività o il rapporto con i clienti in generale.

Utilizziamo la profilazione e i dati analitici per capire in che modo le persone utilizzano le loro carte e altri prodotti Visa, per finalità legate allo sviluppo di prodotti e di business intelligence. Questi dati analitici ci aiutano a capire e migliorare i nostri prodotti e a servire meglio i nostri clienti. Utilizziamo i dati analitici anche per scopi di sicurezza e antifrode, come ad esempio rilevare eventuali usi non autorizzati delle carte Visa.

Ci impegniamo a non adottare decisioni automatizzate nei tuoi confronti che possano avere un impatto significativo su di te, tranne il caso in cui (1) la decisione si renda necessaria nell'ambito di un contratto stipulato con te, (2) disponiamo del tuo consenso esplicito o (3) la legge ci imponga l'utilizzo della tecnologia.

Non sussiste alcun obbligo di legge di fornire i propri Dati Personali a Visa. Ad esempio, spetta sempre a te decidere se aderire o meno alle promozioni Visa o utilizzare i servizi Visa. È previsto, tuttavia, che tu ci fornisca alcuni Dati Personali per consentirci di entrare in contatto con te, affinché tu possa utilizzare i nostri prodotti e servizi o aderire alle nostre promozioni. I nostri moduli di registrazione indicano quali dati sono obbligatori ai fini dei nostri contratti.

Quando Visa offre servizi di elaborazione dei pagamenti o figura in qualità di responsabile dei dati, riceviamo i tuoi Dati Personali da soggetti terzi nella misura necessaria ad erogare i servizi o gestire la rete Visa.

Puoi scegliere le modalità con cui Visa utilizza i tuoi Dati Personali. Hai sempre il diritto di opporti alle nostre comunicazioni commerciali. Puoi inoltre opporti al fatto che i tuoi Dati Personali siano utilizzati per creare report commerciali in forma anonima o aggregata. Fai clic qui per esercitare queste e altre scelte.

Visa rispetta inoltre i diritti dei residenti dello SEE di accedere, rettificare e chiedere la cancellazione o limitazione dei loro Dati Personali nella misura prevista dalla legge. Quando Visa è il titolare del trattamento dati:

• Generalmente hai il diritto di sapere se Visa conserva i tuoi Dati Personali. In tal caso, hai altresì il diritto di chiedere che ti venga fornita da parte nostra una copia di questi Dati Personali oppure, in alcuni casi, che i dati vengano forniti ad un altro titolare del trattamento. Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, hai il diritto di chiederci di aggiornarli.
• Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali da parte nostra.
• Potrai inoltre chiederci di provvedere alla cancellazione o limitazione dei tuoi Dati Personali. Se trattiamo i tuoi Dati Personali sulla base del consenso da te fornito, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Per esercitare questi diritti, ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] o a scrivere presso l'Ufficio della Privacy Globale ai recapiti indicati in alto. Un componente del nostro team addetto alla privacy ti fornirà tutta l'assistenza necessaria. Ti segnaliamo che prima di potere dare corso alla tua richiesta dovremo verificare la tua identità.

Se Visa tratta i tuoi Dati Personali in qualità di responsabile del trattamento, ti metteremo in contatto con il nostro cliente (ad esempio la banca emittente della tua carta Visa) per ricevere assistenza in merito a queste richieste. Visa aiuta i suoi clienti a rispondere alle richieste nel rispetto delle leggi vigenti.

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte nostra fosse stato svolto in violazione delle leggi vigenti, potrai sporgere reclamo presso il Responsabile della Protezione dei Dati Visa, il quale può essere contattato attraverso l'Ufficio della Privacy Globale, oppure presso un'autorità di controllo.

Come riportato nell'Informativa sulla Privacy Globale di Visa, i tuoi Dati Personali possono essere trasmessi, conservati o trattati negli Stati Uniti, a Singapore, in Australia e in altri Paesi che potrebbero avere leggi non equivalenti in materia di privacy o protezione dei dati.

In linea generale, prevediamo clausole contrattuali tipo volte a garantire che i Dati Personali siano adeguatamente protetti quando vengono trasmessi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o della Svizzera. Tuttavia, potremmo effettuare anche trasferimenti verso destinatari dotati di norme societarie vincolanti o verso destinatari negli Stati Uniti che hanno aderito alla proposta di accordo per lo Scudo UE-USA e/o Svizzera-USA per la privacy.

Se desideri ricevere maggiori informazioni riguardo ai trasferimenti transfrontalieri o ricevere una copia delle clausole contrattuali tipo, contattaci via email all'indirizzo [email protected].

Come riportato nell'Informativa sulla privacy globale di Visa, i dati personali dell'utente possono essere trasmessi, conservati o trattati negli Stati Uniti, a Singapore, in Australia, nel Regno Unito e in altri Paesi che potrebbero avere leggi non equivalenti in materia di privacy o protezione dei dati.

In generale utilizziamo Clausole contrattuali standard approvate per garantire che i dati personali siano adeguatamente protetti quando vengono trasferiti all'esterno dello SEE, del Regno Unito o della Svizzera in Paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, ma possiamo anche effettuare trasferimenti a destinatari con regole vincolanti d'impresa approvate.

Visa garantirà che qualsiasi trasferimento di dati personali tra lo Spazio Economico Europeo, la Svizzera e/o il Regno Unito continuerà a essere protetto come descritto nella presente sezione e in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Se l'utente desidera ricevere maggiori informazioni riguardo ai trasferimenti transfrontalieri o una copia delle clausole contrattuali standard, può contattarci per e-mail all'indirizzo [email protected].

Conserveremo i dati personali dell'utente fino a quando gli stessi saranno necessari per le finalità di cui sopra e per eventuali periodi supplementari previsti o consentiti dalla legge. La durata del periodo di conservazione dei dati personali dell'utente dipende dalla o dalle finalità per cui gli stessi sono stati raccolti, dalle modalità di utilizzo e dagli obblighi di conformità alle leggi vigenti. L'utente potrà richiedere la cancellazione dei suoi dati personali contattandoci per e-mail all'indirizzo [email protected] oppure scrivendo all'Ufficio responsabile della protezione dei dati globale all'indirizzo indicato sopra. In assenza di una base legale per la conservazione dei dati dell'utente, cancelleremo questi dati come richiesto dalla legge vigente.

In alcune circostanze, Visa agisce come contitolare del trattamento insieme alla banca che ha emesso la carta Visa dell'utente (o all'organizzazione che fornisce un servizio applicabile). Significa che ognuno ha responsabilità ai sensi delle leggi sulla privacy dei dati. Alcuni esempi sono Click to Pay o Visa+, se offerti dalla banca emittente in base ai suoi termini e condizioni.

Se questo è il caso, Visa e la banca emittente hanno convenuto che la banca emittente è responsabile per la fornitura all'utente dei i dati relativi al trattamento dei suoi dati personali e per la fornitura all'utente del consenso a esercitare i diritti alla protezione dei dati previsti dalla legge in vigore.