Strategia

Aiutiamo i clienti a formulare strategie di pagamento per stimolare la crescita e la redditività, a competere nell'economia digitale e ad affrontare temi chiave come open banking, pagamenti in tempo reale e piattaforme emergenti di terze parti. Ad esempio:

• Intelligenza artificiale
  
• Espansione del mercato
• Sviluppo di nuovi prodotti

Ottimizzazione del portafoglio

Aiutiamo i nostri clienti a identificare la giusta clientela e le migliori azioni di portafoglio che portano all’acquisizione, al coinvolgimento e alla fidelizzazione. Ad esempio:

• Gestione del ciclo di vita
• Ottimizzazione del programma fedeltà
• Crescita dell’utilizzo

Digitale

Supportiamo i clienti nello sviluppo e nell'attuazione di strategie digitali che risolvono problematiche come top of wallet, carte in archivio, attivazione e coinvolgimento continuo. Ad esempio:

• Esperienza di banca digitale
  
• Strategia della banca digitale
  
• Ottimizzazione dell’acquisizione di schede digitali
  

Rischio

Aiutiamo i clienti a gestire meglio i rischi e le frodi ottimizzando al contempo la customer experience. Ad esempio:

• Gestione delle frodi
• Autorizzazione alla revisione delle prestazioni
  
• Valutazione della sicurezza informatica e strategia antifrode aziendale

Supporto per l’implementazione

Grazie ai servizi gestiti VCA supportiamo l’esecuzione e l’implementazione delle raccomandazioni e l’abilitazione dei più ampi prodotti di servizi a valore aggiunto, mobilitando i team in loco e collaborando con i clienti per aiutare a stimare il vantaggio competitivo e operare per avere successo nell’era digitale.