Les clients peuvent effectuer des paiements en toute confiance partout où Apple Pay est accepté. Ils peuvent utiliser leur empreinte digitale ou leur mot de passe pour confirmer le paiement dans les applications sur leur iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPad Air 2, iPad mini 3, iPad mini 4 et iPad PRO, pour effectuer des achats protégés par la technologie innovante Visa.
Pour accepter les paiements via Apple Pay, vous devez disposer d’un terminal de paiement compatible avec les paiements sans contact. Si c’est le cas, demandez à votre fournisseur de services de paiement s’il accepte les paiements via Apple Pay.
Les paiements effectués en magasin via Apple Pay sont considérés comme des transactions par carte, tandis que les paiements effectués au sein d’applications ou sur le Web via Apple Pay sont considérés comme des transactions sans carte.
Pour traiter les retours, utilisez le numéro de compte de l’appareil pour trouver l’achat et traiter le retour. Demandez au client de fournir les quatre ou cinq derniers chiffres du numéro de compte de l’appareil, puis d’accéder à Passbook, de toucher la carte qu’il a utilisée, et enfin l’icône "i" dans l’angle inférieur droit de l’écran.
Vous pouvez également lui demander de placer son terminal compatible Apple Pay à proximité du lecteur de carte, de sélectionner la carte utilisée lors du paiement initial et d’autoriser le retour en s’identifiant avec Touch ID ou son code d’accès.
