Les avantages du paiement avec Visa en un coup d'œil
Le paiement par carte est l'avenir d'une entreprise en bonne santé
Le b.a.-ba, pour une entreprise, est de disposer d'un flux de trésorerie entrant et sortant, ce pour quoi la ponctualité des paiements est essentielle. Aujourd'hui, de plus en plus de consommateurs payent par carte. Car chercher un bancomat ou aller à la banque est pesant et représente une perte de temps inutile. C'est pourquoi vous avez vous-aussi intérêt à faciliter au maximum le paiement pour vos clients.
Accepter les paiements par carte s’accompagne de nombreux avantages, que nous présentions rapidement ici.
Plus de sécurité
Avoir des espèces dans votre caisse implique certains risques. Grâce au paiement par carte, vous n’avez plus à vous soucier de veiller à garder vos espèces en sécurité ou de les amener à la banque.
Plus de visibilité
Les paiements numériques vous permettent de mieux analyser vos flux de liquidités et identifier les tendances. Vous pouvez faire établir par votre banque des relevés de compte de tous les paiements entrants, avec indication du montant et de la date d’arrivée du règlement. Grâce aux rapports mensuels des paiements, vous pouvez dégager des schémas. Exemple: Vos clients font-ils plutôt de petits achats fréquents en semaine ou des achats plus conséquents le week-end? Se baser sur ces données vous permet de faire des choix fondés de stratégie d’entreprise et de communication de votre offre.
Plus de service
Que vous exerciez votre activité dans un local physique, via mobile sur place ou directement au domicile du client: avec l’option de paiement numérique, vous vous profilez comme un prestataire axé ‘service’. Vos clients n’ont plus besoin de monnaie – et pour les plus gros achats, n’ont plus à se soucier d’avoir assez d’espèces sur eux. Et vous vous épargnez le temps passé à rendre la monnaie.
Plus de possibilités
Vous souhaitez accepter les réservations ou les prépaiements via un marché en ligne ou une app? Si vous acceptez déjà les paiements par carte, vous préparez votre entreprise au mieux pour l’avenir. Certains prestataires de cartes vous soutiennent même dans la création d’une nouvelle boutique en ligne ou dans le passage à une nouvelle plateforme. Toutes vos ventes en ligne et en boutiques sont ainsi gérées au même endroit.
Vous acceptez déjà la carte?
Vous acceptez déjà les paiements par carte et souhaitez optimiser votre comptabilité? Consultez note article «Être payé plus vite et réduire la charge administrative grâce à un logiciel de comptabilité numérique».
Pourquoi vous bénéficiez du paiement par carte
Les Suisses payent de plus en plus souvent par carte. Il existe de multiples possibilités de paiement pratiques et d'innombrables endroits qui acceptent les paiements par carte. Régler par carte son ticket de bus ou son café du matin est pratique et simple. Les clients attendent à présent que les paiements par cartes soient la norme et partout acceptés.
Vos avantages
Vous vous demandez si vous devriez accepter les paiements par carte et répondre ainsi au souhait de vos clients? Voici vos avantages:
- Plus de ventes, puisque les paiements ne sont plus seulement possible en espèces
- Plus de frais et de problèmes pour cause de paiements en retard ou de faux billets
- Une image moderne de votre entreprise
Première étapes
Il existe divers prestataires de carte bancaire, modèles de prix et terminaux de paiement. Mais quelle est la bonne solution pour vous? Chaque entreprise est différente et cette question n'a pas une réponse universelle. Votre réflexion doit prendre en compte les points suivants:
Perspectives de l'entreprise
Quelle est la situation de votre entreprise – et comment la voyez-vous évoluer dans les deux à trois ans à venir? Il y a différentes possibilités d'accepter les paiements par carte. Directement, dans votre boutique, via votre site Web ou par téléphone – décidez ce qui vous convient le mieux aujourd'hui et ce qui vous conviendra le mieux à l'avenir.
Chiffre d'affaires par carte estimé
Réfléchissez au nombre et au montant moyens des transations par carte sur une période donnée. Ces informations doivent généralement pouvoir être fournies aux prestataires de carte bancaire. Des évaluations approximatives vous permettront en outre de mieux comparer diverses offres entre elles.
Terminaux de paiement
Réfléchissez à la façon dont vous servez actuellement vos clients, resp. dont vous souhaitez les servir à l'avenir, et affinez ainsi votre sélection de terminaux. Vous décidez s'il vous faut un terminal fixe ou mobile et si vous préférez une solution indépendante ou intégrée à votre système de caisse.
Modèles de prix
Tarifs contractuels ou selon vos besoins? Pour décider de la meilleure solution pour vous, vous devez prendre en compte les coûts initiaux, la durée du contrat et et les conditions de décompte, mais pas seulement. Informez-vous en outre de la façon dont le prestataire retenu peut vous soutenir en termes de transformation numérique à d'autres niveaux dans votre entreprise.
Comment faire grandir votre restaurant grâce au paiement sans contact
Le paiement sans contact est aujourd'hui largement répandu en Suisse. Vos hôtes attendent sans doute aussi de pouvoir utiliser un moyen de paiement électronique pour régler leur repas chez vous. C'est en outre plus rapide que le paiement par puce ou PIN. Votre personnel a ainsi plus de temps pour vos clients, qui profitent d'autant mieux de leur moment de détente chez vous. Découvrez ici comment réussir le passage du paiement par puce ou PIN au paiement sans contact.
Vérifiez si vos terminaux de paiement acceptent les paiements sans contact. C'est le cas pour la majorité des modèles les plus récents. Faites ensuite simplement activer cette fonction par votre prestataire de paiement. Si vos terminaux de paiement n'autorisent pas le sans contact, envisagez de les remplacer.
Assurez-vous de pouvoir continuer à acepter les pourboires. La plupart des terminaux de paiement peuvent être paramétrés de façon à ajouter les pourboires sans problème.
Formez votre personnel. Avec le paiement sans contact, vos collaborateurs gagnent un temps précieux. Mieux ils connaîtront le sujet, plus fluide sera le passage au paiement sans contact. Les points essentiels: principe et limite du paiement sans contact, revenir au paiement par puce et PIN en cas de refus du paiement, émettre des justificatifs, effectuer des remboursements et accepter des pourboires.
Rejoignez le mouvement et favorisez la croissance de votre entreprise grâce à un service plus rapide et des temps d'attente raccourcis.
Comment votre entreprise peut grandir grâce au paiement sans contact
Dans une société de plus en plus numérisée, la possibilité de payer par carte est synonyme de confort. Aujourd'hui en Europe, trois paiements sur cinq se font par voie électronique1. Alors offrez à vos client l'option de paiement qu'ils attendent. Vous vous démarquez ainsi de votre concurrence, économisez du temps à votre personnel et aidez votre entreprise à grandir.
Quatre conseils sur la façon d'offrir le paiement par carte:
Décidez quel prestataire de paiement vous convient le mieux. Pour pouvoir accepter les paiements par carte, vous avez besoin d'un compte bancaire spécifique – un compte commerçant – et d'un terminal de paiment supplémentaire. Vous avez pour ce faire deux options: vous prenez un compte commerçant et un terminal de paiement de deux prestataires différents, ou vous choisissez un package de service complet chez un unique prestataire. Les grandes entreprises ont intérêt à travailler avec deux prestataires différents, pour une plus grande flexibilité. Les plus petites entreprises bénéficient généralement de la simplicité d'un package complet chez un seul prestataire.
Renseignez-vous pour identifier le bon prestataire. Les différences sont parfois minimes en termes de technologie et de service client. Le critère principal reste le prix. La plupart des fournisseurs demandent un pourcentage fixe par paiement. Il est également conseillé de comparer les frais initiaux de mise en service, les frais mensuels minimaux, ainsi que les frais de location des terminaux de paiement.
Formez votre personnel. Passer au paiement numérique représente un grand changement. Il est donc important de former votre personnel aux nouveaux processus. Veillez notamment aux points suivants: traiter des paiements simples, maîtriser le processus en cas de refus de paiement, accepter des pourboires et effectuer des remboursements.
Choisissez un terminal de paiement avec différentes options de pourboire. Lors du paiement par carte, les clients peuvent laisser un pourboire du montant qu'ils souhaitent, indépendamment des espèces qu'ils peuvent avoir sur eux.
1 Données internes Visa, août 2018
Être payé plus vite et réduire la charge administrative grâce à un logiciel de comptabilité numérique
Une étude de CBI Insights a montré que le manque d'argent est la raison principale de l'échec d'une start-up sur trois. Même les entreprises qui marchent le mieux doivent disposer de liquidité pour pouvoir régler ponctuellement les collaborateurs et les fournisseurs. Il vous suffit de quelques étapes pour optimiser votre flux de trésorerie et vous assurer d'avoir toujours assez de liquidités sur votre compte commerçant.
Principe
Comment et quand vous recevez vos paiements dépend largement de vos clients et échappe à votre contrôle. Vous avez toutefois la possibilité de garantir des paiements plus rapides. Vous disposez ainsi de plus d'argent sur votre compte et réduisez la charge administrative liée aux retards de paiement.
Veillez en conséquence aux éléments suivants:
Conditions de paiement
Combien de temps vos clients ont-ils pour payer? Votre date de paiement est-elle par ex.de 45 jours après émission de la facture, alors que beaucoup accepteraient un délai de paiement à 30 jours? Si vous fixez des conditions de paiement claires et usuelles pour la branche, vous aurez plus de chance d'être payé plus vite. Pensez également aux objectifs de paiement négociés avec vos fournisseurs. Ceux-ci peuvent éventuellement être prolongés, afin de vous assurer d'être payés avant de devoir régler vos factures.
Retards de paiment
Vous devez définir un processus précis de traitement des retards de paiement, afin de toujours conserver une vision claire de quand quel paiement est dû. Il existe pour ce faire des outils d'envoi automatique de rappels de paiement, qui gèrent les retards pour vous.
Retards de paiement récurrents
Avez-vous des clients qui payent régulièrement en retard? Il convient dans ce cas de les contacter et de trouver avec eux une solution au problème. Une solution drastique est d'arrêter de fournir vos services aux mauvais payeurs. Quelle que soit la solution choisie – les retards de paiements s'accompagnent de marges de négociation.
Logiciel de comptabilité
Il se peut que vous gériez vous-même les différentes tâches de votre société. Vous travaillez comme vendeur, conseiller, comptable, avocat, responsable marketing, CEO, et, et et... Pour tout maîtriser, vous devez vous concentrer sur ce qui rapporte la plus grosse valeur ajoutée. Vous avez sûrement plus important à faire que tenir la comptabilité, émettre les factures, courir après les paiements et contrôler l'ensemble du flux de trésorerie. Un logiciel de comptabilité effectue toutes ces tâches pour vous et vous fournit en permanence un aperçu actuel et précis de vos finances.
Quels sont les avantages concrets d'un logiciel de comptabilité pour votre entreprise?
Être payé plus vite
Un logiciel comptable automatisé vous permet d'émettre les factures directement dès le travail effectué. Pour ne pas perdre de temps, vous pouvez même générer vos factures à partir de vos offres et les envoyer directement par votre smartphone. Pour les mauvais payeurs, il suffit de paramétrer des rappels de paiement individuels, envoyés automatiquement par e-mail. L'avantage de ce processus: vous êtes payé plus rapidement.
Economiser du temps
Des tâches telles que comparer les relevés de compte, saisir les dépenses et établir des décomptes mensuels peuvent être automatisées avec un logiciel de comptabilité ou très simplement déléguées à un membre de votre équipe.
Être toujours à jour
En hébergrant votre logiciel comptable dans le Cloud, vous pouvez en tout temps contrôler la performance actuelle de votre entreprise. Vous vérifiez tranquillement le statut de vos liquidités depuis votre smartphone et savez ainsi toujours où vous en êtes. Un logiciel comptable numérique basé dans le Cloud permet en outre d'intégrer des applications tierces, de façon à pouvoir gérer, via un système unique, traitement des salaires, programmes RH et prévisions. Vous économisez du temps que vous pouvez investir dans le développement de votre entreprise.
Qu'est-ce que le Cloud? Le Cloud est une plateforme par laquelle vous accédez, partout et en tout temps, à vos données, qui y sont enregistrées de manière sécurisée. Si vous-même n'utilisez pas encore de solution comptable basée dans le Cloud, votre comptable le fait sans doute déjà ou compte le faire bientôt. Car il existe de nombreux packages de logiciels qui sont peu coûteux, flexibles et qui font gagner du temps. Le logiciel est souvent si convivial que vous pouvez l'utiliser seul ou avec le soutien minimal d'un comptable."