Conditions de service

Click to Pay fait référence à un ensemble de normes mondiales EMV® pour le commerce à distance sécurisé, qui permettent aux titulaires de cartes d’effectuer des transactions en ligne de manière pratique, cohérente et sécurisée partout où l’icône Click to Pay (‍) est affichée. Visa travaille avec des systèmes de paiement mondiaux et nationaux, des banques, des sociétés de technologie financière, des commerçants et d’autres tiers afin que vos cartes éligibles (telles que définies à la section 2) soient disponibles pour que vous les utilisiez dans leurs solutions Click to Pay.

AVIS IMPORTANT CONCERNANT CLICK TO PAY ET VOS CARTES VISA. Vos cartes Visa sont activées avec Click to Pay soit (i) en tant que fonctionnalité standard de votre carte Visa mise à votre disposition et gérée par votre émetteur de carte (Click to Pay compatible avec l'émetteur); ou (ii) directement via Visa (Click to Pay compatible avec Visa).

  • Click to Pay activé par l'émetteur. Lorsque vos cartes sont activées avec Click to Pay en tant que fonctionnalité de carte standard par votre émetteur de carte, les présentes conditions de service (les « Conditions » ) NE S’APPLIQUENT PAS à votre accès et à votre utilisation de ces cartes en relation avec Click to Pay et votre acceptation des présentes Conditions ne crée aucun accord d’aucune sorte entre vous et Visa; et (ii) cet accès et/ou cette utilisation est régi uniquement par les conditions générales de votre émetteur. Si vous fournissez néanmoins des informations à Visa pour enregistrer ces cartes Visa, Visa partagera ces informations avec votre ou vos émetteurs de carte Visa afin de faciliter Click to Pay activé par l'émetteur.
  • Click to Pay compatible Visa. Lorsque vos cartes Visa sont activées avec Click to Pay via Visa, les présentes Conditions S’APPLIQUENT et forment un accord juridiquement contraignant et exécutoire entre vous et Visa – veuillez les lire attentivement. Si vous résidez dans une juridiction éligible identifiée à la section 12, les dispositions spécifiques à cette juridiction énoncées dans cette section s'appliquent également à vous.

VOUS DÉMONTREZ VOTRE ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS : (i) en les acceptant de manière affirmative sur une application ou un site Web Visa ou d’un tiers, par exemple, dans le cadre d’un flux de paiement chez un commerçant ; (ii) en accédant à votre ou vos carte(s) éligible ou en l’utilisant en relation avec Click to Pay ; ou (iii) dans la mesure permise par la loi applicable, conformément aux méthodes d’acceptation prescrites par Visa. Vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions régissent votre accès ou votre utilisation de votre ou vos carte(s) éligible(s) en relation avec Click to Pay. Les présentes Conditions remplacent toutes les conditions antérieures que vous avez éventuellement acceptées concernant cet accès et cette utilisation. Les présentes Conditions entrent en vigueur à compter du moment de votre acceptation des présentes Conditions conformément à la méthode d’acceptation prescrite par Visa jusqu’à ce que cet accès et/ou cette utilisation soit résilié conformément aux présentes Conditions. Vos cartes éligibles sont activées pour Click to Pay gratuitement.

1. COMMENT CELA FONCTIONNE. Pour les cartes éligibles, Visa stocke les détails de votre carte et peut remplacer votre numéro de compte de paiement et d’autres informations sensibles par un identifiant unique (un token ) afin de les sécuriser et de les protéger. Les détails de votre carte (généralement sous la forme d’un jeton) sont transmis aux commerçants, aux portefeuilles numériques, aux réseaux/systèmes de paiement et/ou aux tiers concernés afin de leur permettre de vous afficher votre liste de cartes éligibles (la « Liste de cartes » ) et de traiter votre transaction sur une carte éligible que vous sélectionnez. « Détails de la carte » désigne le compte de paiement et d’autres informations connexes telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et les adresses de facturation et de livraison pour les cartes éligibles.

2. CARTES ÉLIGIBLES. Visa peut mettre à jour automatiquement votre liste de cartes à tout moment. Pour vous aider à maintenir votre liste de cartes et les Détails de votre carte à jour, Visa peut également mettre à jour certains Détails de la carte, tels que le numéro de compte de paiement et la date d’expiration, lorsque ces informations deviennent disponibles pour Visa par l’intermédiaire de l’institution financière ou, le cas échéant, de l’institution de paiement, qui a émis votre carte éligible (l’«Émetteur»). Vous pouvez modifier à tout moment celles de vos cartes éligible qui sont activées avec Click to Pay via le portail. «Cartes éligibles» désigne toutes les cartes Visa de crédit, de débit et les cartes prépayées rechargeables, ainsi que toute autre carte ou méthode de paiement que Visa juge admissible à l’utilisation avec le service Click to Pay. Visa peut réviser les critères d’éligibilité à tout moment et peut retirer les cartes de l’éligibilité ou empêcher leur activation si elle le juge nécessaire. « Portail » désigne le site web, le site mobile, le domaine, le sous-domaine et/ou la plateforme en ligne fournis par Visa afin d’offrir des informations et des outils de gestion aux titulaires de Cartes admissibles.

3. TITULAIRES DE CARTES ÉLIGIBLES. Vous pouvez accéder à Click to Pay de Visa ou l’utiliser uniquement si vous êtes le titulaire de la carte ou l’utilisateur autorisé de la ou des carte(s) éligible(s) et un résident d’une juridiction spécifiée dans la liste des juridictions éligibles (chaque juridiction répertoriée étant une «juridiction éligible»). Dans la liste des juridictions éligibles, chaque juridiction éligible est affectée à une «Région Visa». L’accès à vos Cartes admissibles ou leur utilisation avec le service Click to Pay depuis tout emplacement où cela est illégal ou autrement restreint est interdit.

4. VÉRIFICATION. Lorsque vous activez, accédez et/ou utilisez une carte éligible, vous pouvez être tenu de fournir votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone mobile valide. Vous acceptez que Visa puisse envoyer un code d’accès à usage unique (OTP) à votre e-mail et/ou à votre numéro de téléphone mobile pour vérifier votre identité et que le compte de portail, l’appareil et/ou le navigateur utilisés pour accéder à vos cartes éligibles avec Click to Pay et/ou les utiliser, vous appartient.

Visa peut utiliser les informations relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder à vos Cartes éligibles en relation avec Click to Pay afin de vous identifier et de créer un lien sécurisé entre ces appareils et vos Cartes. Vous pouvez également choisir d’utiliser les fonctionnalités de votre appareil personnel, telles que les empreintes digitales, l’authentification faciale et/ou le code d’accès de votre appareil (les «Codes d’accès»), pour accéder à vos cartes éligibles ou les utiliser en relation avec Click to Pay. Votre utilisation des Codes d’accès est régie par les conditions générales et les avis de confidentialité du fabricant de votre appareil. Vos empreintes digitales, vos données de reconnaissance faciale et/ou le code d’accès de votre appareil restent toujours sur celui-ci. Vous pouvez choisir d’utiliser ou non les codes d’accès en lien avec vos Cartes éligibles et le service Click to Pay, et vous pouvez désactiver cette utilisation en dissociant votre Carte éligible ou en supprimant votre appareil par l’intermédiaire du Portail ou de tout autre site web mis à disposition et communiqué par Visa. Votre utilisation des codes d’accès de paiement Visa en relation avec vos cartes éligibles et Click to Pay sera mise à disposition dans le cadre et régie par des conditions générales distinctes des Codes d’accès de paiement Visa.

Si vous utilisez des clés d’accès ou choisissez d’être mémorisées sur votre appareil ou votre navigateur, vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de ces appareils ou navigateurs. Visa n’est responsable envers aucune personne de toute utilisation non autorisée de votre Carte admissible, du service Click to Pay, de votre compte sur le Portail, de vos appareils ou de vos navigateurs.

5. CONFIDENTIALITÉ. Visa traite vos informations personnelles selon ce qui est nécessaire pour vous permettre d’activer, d’accéder et/ou d’utiliser le service Click to Pay avec vos Cartes éligibles (conformément aux présentes Conditions), ainsi qu’à des fins connexes décrites dans la Déclaration mondiale de confidentialité de Visa («Déclaration de confidentialité»). La Déclaration de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps.

Si vous activez le service Click to Pay pour vos Cartes éligibles via le Portail ou lors du paiement chez certains commerçants, Visa utilise le service Google Maps afin de vous aider à sélectionner votre adresse. Dans la mesure où Google traite vos données personnelles, il le fait conformément à ses conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

6. TRANSACTIONS EFFECTUÉES À L'AIDE DE CLICK TO PAY. Visa n’est pas une banque ni un émetteur de carte. Le paiement pour votre compte bancaire ou votre carte bancaire s’effectue uniquement entre vous et l’émetteur. Visa n'est pas partie aux transactions effectuées à l'aide de Click to Pay. Si vous avez un litige avec un commerçant ou avec votre Émetteur concernant une transaction effectuée à l’aide du service Click to Pay, y compris un achat, un retour ou la non-réception de biens ou de services, vous êtes seul responsable du règlement de ce litige avec le commerçant ou votre Émetteur. Visa n'est pas responsable de ces transactions ni de toute action ou inaction des commerçants, des émetteurs, d'autres réseaux/systèmes de paiement ou de tiers qui peuvent faciliter votre expérience de paiement.

7. ACCORDS DE TITULAIRE DE CARTE. Les présentes Conditions ne modifient en aucune manière le contrat conclu avec votre Émetteur concernant la Carte éligible (le «Contrat de titulaire de la carte»). Vous êtes entièrement responsable du respect de votre Contrat de titulaire de carte. Pour toute question concernant votre contrat de titulaire de carte, veuillez contacter votre émetteur.

8. DROITS DE PROPRIÉTÉ. Tous les contenus, fonctionnalités et fonctionnalités fournis par Visa en vertu des présentes Conditions, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les images, les clips audio, les clips vidéo, les compilations de données, les logiciels et tout autre matériel (collectivement dénommés le « Contenu » ), sont la propriété de Visa, de ses filiales et de leurs concédants de licence. Aucune licence, aucun droit, aucun titre ou aucun intérêt dans le Contenu ne vous est accordé. Si vous soumettez des suggestions ou d’autres commentaires concernant Click to Pay ou d’autres produits ou solutions, nous pouvons utiliser vos suggestions ou commentaires sans obligation à votre égard. L'icône Click to Pay est une marque déposée détenue par EMVCo, LLC et utilisée avec son autorisation.

9. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ. Les services de Visa en vertu des présentes Conditions sont fournis «EN L’ÉTAT» et «SELON LA DISPONIBILITÉ» sans garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit, y compris les garanties de titre, les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Visa n’est pas responsable des dommages découlant de votre utilisation de nos services, y compris, mais sans s’y limiter, des échecs de transaction, des litiges avec des commerçants, des erreurs, des pannes ou des accès non autorisés. Les services de Visa peuvent ne pas être exempts d’interruptions. La responsabilité cumulative de Visa envers vous en vertu des présentes Conditions est limitée au moindre entre votre perte réelle et 100 USD (ou l’équivalent dans votre devise locale). Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès, de blessures corporelles, de fraude ou de toute autre question qui ne peut être légalement limitée ou exclue. La loi de votre juridiction éligible peut ne pas autoriser la limitation ou l’exclusion de responsabilité décrite dans la présente section, de sorte qu’elles peuvent ne pas s’appliquer à vous. Dans de tels cas, la responsabilité de Visa sera limitée dans toute la mesure permise par la loi de votre juridiction éligible.

10. RÉSILIATION ET MODIFICATION.

10.1. Vous pouvez mettre fin à votre participation totale ou partielle en vertu des présentes Conditions à tout moment en annulant l'inscription de vos cartes éligibles via le portail.

10.2. Utilisation de la Solution Visa moyennant un préavis raisonnable. Visa peut résilier, modifier, suspendre, améliorer ou interrompre tout ou partie des aspects de Click to Pay temporairement ou définitivement, à tout moment, avec ou sans préavis. En outre, Visa peut suspendre, interrompre ou résilier votre accès ou votre utilisation de toutes les Cartes éligibles en relation avec Click to Pay à tout moment, avec ou sans préavis. Vous reconnaissez et acceptez que Visa ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute action entreprise conformément à la présente section.

10.3. Visa peut mettre à jour les présentes Conditions à tout moment en publiant une nouvelle version sur le Portail, qui prendra effet immédiatement ou, le cas échéant, après avoir fourni ce que nous considérons comme un avis raisonnable ou tel que requis par la loi applicable. Vous pouvez identifier les mises à jour les plus récentes en cochant la date de «Dernière mise à jour» à la fin des présentes Conditions. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, votre accès continu et/ou votre utilisation de vos cartes éligibles avec Click to Pay après toute modification indique votre acceptation des Conditions telles que mises à jour.

10.4. Toute section des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation survivront donc à toute résiliation des présentes Conditions, y compris, sans limitation, la section 11.1.

11. DISPOSITIONS GÉNÉRALES.

11.1. Entité contractante Visa ; Loi applicable ; Résolution des litiges. Le tableau ci-dessous établit l’entité contractante Visa, la loi applicable et les conditions de résolution des litiges qui s’appliquent à vous en vertu des présentes Conditions, telles que déterminées par la région Visa affectée à votre juridiction éligible. Pour plus d’informations sur la région Visa dans laquelle se trouve votre juridiction éligible, consultez la Liste des juridictions éligibles. «Entité contractante Visa» désigne l’entité qui a conclu les présentes Conditions avec vous. Les références à «Visa» dans les présentes Conditions sont interprétées comme faisant référence à votre Entité Contractuelle Visa.

11.2. Indemnité. Dans les limites prévues par la loi applicable, vous vous engagez à indemniser, à défendre et garantir les Parties Visa contre toute perte, responsabilité, réclamation ou demande, dommages et intérêts, amendes et frais, dus à, liés à ou découlant d’un manquement de votre part aux présentes Conditions.

11.3. Notifications. Vous acceptez que Visa puisse vous transmettre des avis, divulgations et autres communications concernant les présentes Conditions par message texte (SMS), e-mail, publication sur le Portail ou toute autre forme de communication électronique et que ces communications électroniques constituent des communications «par écrit». Sauf disposition contraire de la loi applicable, les communications électroniques sont considérées comme reçues à la date à laquelle elles sont envoyées et aucune copie papier (papier) ne sera fournie. Vous êtes responsable de tous les tarifs par message ou données qui peuvent s’appliquer.

11.4. Cession. Vous ne pouvez pas céder vos droits, novater vos obligations ou transférer autrement vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions, par application de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Visa. Visa se réserve le droit de céder ses droits, de novater ses obligations ou de transférer autrement ses droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions à toute filiale de Visa ou à tout tiers sans préavis à votre égard ou avec votre accord.

11.5. Traductions et langue dominante. Lorsqu’une traduction des présentes Conditions vous est mise à votre disposition dans une langue autre que l’anglais, la langue prédominante des présentes Conditions est l’anglais et tout litige découlant des présentes Conditions sera réglé dans la mesure permise par la loi applicable sur la base de la version anglaise des présentes Conditions. La présente section ne s’applique pas si vous êtes un résident de la « Région Europe », tel que décrit dans la Liste des juridictions éligibles.

11.6. Accord dans son intégralité; divisibilité. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre Visa et vous concernant votre utilisation de cartes éligibles avec Click to Pay. La non-application ou le retard dans l’exercice d’un droit ou d’une disposition des présentes Conditions ne doit pas être considéré(e) comme une renonciation à cette disposition ou à ce droit. Visa et vous acceptez que si toute disposition des présentes Conditions est jugée illicite, nulle (y compris en vertu de la loi) ou inopposable par un tribunal compétent pour quelque raison que ce soit, seule cette disposition sera réputée inapplicable, sans affecter la validité et l’opposabilité des dispositions restantes.

11.7. Questions ou préoccupations. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les services Visa vous fournit en vertu des présentes Conditions, veuillez consulter notre Foire aux Questions ( «FAQ» ) accessible via le Portail. Si la FAQ ne répond pas à vos questions ou préoccupations, vous pouvez contacter Visa par e-mail ou par téléphone via les liens fournis sur la page FAQ ou la liste des juridictions éligibles.

12. Conditions spécifiques à une juridiction éligibles. Les conditions suivantes s’appliquent uniquement aux résidents de la juridiction éligible spécifiée :

Dernière mise à jour : [Région à insérer la date de mise en ligne DD MM YYYY]