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    News Digest

    Février 2018








Visa Merchant Business News Digest

Visa Merchant Business News Digest est une publication en ligne qui fournit un résumé des articles récents de Visa Business News. Nous savons combien il est important pour vous de disposer rapidement d’informations pertinentes et claires. Notre mission est de rendre cela aussi simple que possible. Le résumé fournit les éléments clés des principales publications des commerçants, sans toutefois constituer une liste exhaustive. Pour plus d’informations sur les publications et annonces relatives, veuillez communiquer comme d’habitude avec votre acquéreur.

Clarifications et mandats relatifs au cadre des transactions d’informations d’identification stockées

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
27 AVRIL 2017

Visa clarifie la définition et les exigences de son cadre de transaction des documents d’identification stockés, y compris les mandats visant à identifier le stockage initial et l’utilisation subséquente des justificatifs de paiement. Visa clarifie également la définition et les identificateurs pour les transactions non inscrites sur la liste de vérification.

La croissance du commerce numérique, associée à l’émergence de nouveaux modèles économiques, a augmenté le nombre de transactions où un commerçant ou son agent, un facilitateur de paiement ou un opérateur de portefeuille numérique utilise les identifiants de paiement des titulaires de carte (soit les détails du compte) qu'ils ont précédemment stockés pour de futurs achats. A compter de la version de VisaNet Business Enhancements d’octobre 2017, commerçants et acquéreurs doivent utiliser certaines valeurs de données dans le message d’autorisation.

Améliorer la gestion des autorisations pour les transactions dont les identifiants sont enregistrés

Rappel: Appareil de saisie de PIN PCI Version 2.x L'approbation arrive à échéance

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
13 AVRIL 2017

Le Conseil des normes de sécurité PCI (SSC) et Visa reconnaissent que les appareils expirés sont plus susceptibles d'être exposées et peuvent contribuer au vol de données de titulaires de carte et de PIN.  Au 30 avril 2017, l’approbation de sécurité des appareils de saisie de PIN du secteur des cartes de paiement version 2.x arrive à expiration. 

Plus d’informations sur le site PCI Security Standards.org

Visa annonce le changement de date de la mise en œuvre de la résolution

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
11 AVRIL 2017

La date initiale de mise en œuvre annoncée par VCR était octobre 2017.  En réponse aux retours des clients, et pour aider à assurer que les parties prenantes à travers le monde soient prêtes, Visa a aligné la date de mise en œuvre VCR sur la publication d’avril 2018 de VisaNet Business Enhancements. 

En savoir plus sur les bases des litiges

Les périodes d’attente des cartes de débit et prépayées Visa seront prolongées pour certains segments de commerçants

REGIONS: Etats-Unis
6 AVRIL 2017

Les Règles Visa seront mises à jour pour permettre aux émetteurs de détenir des fonds pour les transactions par carte de débit et carte prépayée, d’hébergement, de location de véhicules et de lignes de croisière pour une période maximale de sept jours ouvrés.

Afin de mieux gérer les détentions de fonds des titulaires de carte, Visa a mis à jour les Règles Visa au 21 juillet 2017 pour permettre aux émetteurs de conserver des fonds jusqu’à sept jours ouvrés pour les transactions par carte de débit et carte prépayée Visa dans un environnement sans carte ou chez les commerçants, dans les secteurs de l’hébergement, de la location de véhicules et des croisières.

Les émetteurs doivent transmettre le code des résultats d’authentification des cartes

REGIONS: Etats-Unis
23 FEV 2017

Visa rappelle aux émetteurs l’obligation de transmettre le Code des résultats d’authentification de carte - Champ 44.8 sur toutes les autorisations de puce. En outre, les acquéreurs et leurs clients commerçants, ne doivent refuser aucune réponse d’autorisation approuvée basée sur le Champ 44.8, dans la mesure où il n’y a aucun transfert de responsabilité associé à ce champ.

Transfert de responsabilité Interlink AFD EMV aux Etats-Unis reporté à 2020

REGIONS: Etats-Unis
9 FEV 2017

Le transfert de responsabilité EMV pour les transactions de distributeur automatique de carburant (AFD) par Interlink national a été reporté au 1er octobre 2020. Pendant la période intermédiaire, Visa étendra la portée de son programme Visa Fraud Monitoring Program (VFMP) en vigueur, afin de réduire la fraude par contrefaçon pour ces transactions aux AFD américains.

Report du transfert de responsabilité vers EMV pour les distributeurs automatiques de carburant aux Etats-Unis

Meilleures pratiques de l'acceptation des paiements Visa pour les commerçants de stations-services situées aux Etats-Unis.

Actualisation prochaine des exigences de marquage du POS commerçant

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
2 FEV 2017

Afin d’offrir une flexibilité supplémentaire aux commerçants et de simplifier les règles existantes, Visa modifiera les exigences d’affichage du graphique des Points de vente (PdV) Visa.

A partir du 22 avril 2017, Visa modifie les exigences d’affichage du graphique des PdV Visa, sur le point de vente physique et lors du passage en caisse pour un achat en ligne, y compris les paiements basés sur les applications. Il est rappelé aux commerçants qui choisissent d’accepter Visa comme format de paiement unique qu’ils doivent faire de même pour tous les identifiants de compte Visa présentés via la même technologie sous-jacente (par ex., communication en champ proche (near-field communication [NFC])).

La correspondance du lieu de vente du commerçant sera exigée tout au long du cycle de vie de la transaction

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
12 JAN 2017

Afin de garantir l’intégrité et un traitement approprié des données, les Règles Visa exigent la correspondance des éléments de données entre les phases d’autorisation et de compensation d’une transaction.  A partir du 22 avril 2017, Visa étendra ces règles afin d’exiger la correspondance du lieu de vente national du commerçant sur tout le reste du cycle de vie de la transaction.

Il est donc essentiel que le même lieu de vente national du commerçant soit utilisé lors de l’achat initial et de toutes les transactions ultérieures liées à l’achat. La modification du lieu de vente national du commerçant lors de l’achat ou des transactions ultérieures nuit en effet à l’expérience du titulaire de carte et peut générer des appels inutiles au service client.

Visa lance un programme de conformité afin de s’assurer que les acquéreurs affectent et indiquent avec exactitude le lieu de vente du commerçant.

Report du transfert de responsabilité vers EMV pour les distributeurs automatiques de carburant aux Etats-Unis en 2020

REGIONS: Etats-Unis
1er DEC 2016

Le transfert de responsabilité EMV pour les transactions nationales aux Etats-Unis concernant les distributeurs automatiques de carburant (AFD) a été reporté au 1er octobre 2020. Pendant la période intermédiaire, Visa étendra la portée de son programme Visa Fraud Monitoring Program (VFMP) en vigueur, afin de réduire la fraude par contrefaçon aux AFD américains.

Report du transfert de responsabilité vers EMV pour les distributeurs automatiques de carburant aux Etats-Unis

Meilleures pratiques d'acceptation des paiements Visa pour les commerçants de stations-services situées aux Etats-Unis.

Actualisation prochaine des règles relatives à la devise d’autorisation

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
1er DEC 2016

Pour garantir une expérience positive du titulaire de carte et augmenter les taux d’approbation, Visa actualise les règles relatives à la devise d’autorisation utilisée pour les transactions transfrontalières, à compter du 1er janvier 2017 pour les acquéreurs situés dans les régions AP, Canada, CEMEA, LAC et Etats-Unis, et du 1er avril 2017 pour les acquéreurs européens.

Visa autorisera ces acquéreurs à envoyer aussi des demandes d’autorisation dans la devise locale de leur commerçant. Les acquéreurs qui souhaitent utiliser cette option doivent mettre leurs systèmes hôtes à jour. Les acquéreurs qui choisissent de ne pas utiliser cette option ne seront pas affectés.

Visa publie une mise à jour de la documentation sur EMV sur la flexibilité du choix de routage des commerçants

REGIONS: Etats-Unis
22 NOV 2016

Les commerçants peuvent utiliser l’Identifiant d’application de débit (AID) commun aux Etats-Unis afin d’acheminer toutes les transactions de débit aux Etats-Unis et ce, indépendamment de la méthode de vérification du titulaire de carte, et ne sont pas tenus de demander à ce dernier de sélectionner l’AID.

Informations supplémentaires

Actualisation prochaine des règles relatives aux reçus de transaction

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
10 NOV 2016

Pour favoriser la simplification des opérations commerçant/acquéreur et réduire les coûts associés au stockage et au paiement des reçus de transaction, Visa mettra à jour les règles relatives aux reçus de transaction.

Valables pour les transactions effectuées à partir du 22 avril 2017, Visa révisera les règles relatives aux reçus de transaction, notamment: (1) les éléments de contenu devant être affichés (2) quand un reçu doit être fourni (3) la durée pendant laquelle les commerçants doivent conserver les reçus (4) et quand un commerçant doit remplir une demande de copie.

Protocole 3-D Secure EMV et spécification de la fonction de base de la Version 2.0 désormais disponibles

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
27 OCT 2016

Le protocole 3-D Secure EMV et la spécification des fonctions de base v2.0 d’EMVCo sont désormais disponibles pour le grand public sur le site web d’EMVCo.  

Dates de mise en œuvre de PCI DSS Version 3.2

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
27 OCT 2016

Pour garantir la protection des données du titulaire de carte conformément aux contrôles de sécurité les plus récents, Visa encourage les organisations à passer dès que possible à la version 3.2 de la Norme de sécurité des données de PCI (PCI DSS) — Exigences et procédures d’évaluation de la sécurité.

Lancement du programme du Service de tokenisation Visa

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
20 OCT 2016

Visa lance le programme Visa Token Service Provider, un programme d’amélioration technologique et de service qui complète le Visa Digital Enablement Program (VDEP) et offre aux émetteurs et demandeurs de tokens une flexibilité accrue dans l’utilisation des prestataires technologiques et de services tiers afin d’activer, gérer et prendre en charge leur intégration et utilisation du Service de tokenisation Visa (VTS) et peut-être d’autres services de token.

Solutions numériques Visa

Garantir l’acceptation des cartes Visa émises au Myanmar dans tous les canaux

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
13 OCT 2016

Visa rappelle aux acquéreurs et commerçants la nécessité de mettre à jour leurs systèmes afin d’activer l’acceptation des cartes Visa émises au Myanmar.

Nouvelle date d’entrée en vigueur des modifications des règles d’autorisation spéciale pour les commerçants T&E et Transit

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europe
6 OCT 2016

En réponse aux besoins de traitement des commerçants et émetteurs, Visa mettra à jour les règles relatives au traitement des demandes d’autorisation estimées, initiales et supplémentaires, ainsi que les annulations d’autorisation, les levées de suspension des émetteurs, et les droits de refacturation.

A compter du 22 avril 2017, des segments de commerçants concernés (tels que location d’équipement, restaurants et bars, parcs de loisirs) seront autorisés à procéder à des autorisations estimées, initiales et supplémentaires. Pour les segments de commerçants réalisant actuellement des autorisations estimées, Visa a reporté la date d’entrée en vigueur de ces modifications du 22 avril 2017 au 14 octobre 2017.

Présentation des nouvelles définitions et règles relatives au portefeuille numérique

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
25 août 2016

En réponse à l’intérêt croissant pour les portefeuilles numériques, Visa publiera de nouvelles définitions et actualisera ses règles. Les nouvelles exigences porteront également sur le traitement des transactions réalisées avec un portefeuille numérique échelonné et sur les responsabilités d’un opérateur de portefeuille numérique échelonné (SDWO) et de son acquéreur.

Mise en œuvre des nouveaux messages d’autorisation de retour d’achat

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
25 août 2016

Visa met à jour les règles d’acceptation pour exiger des commerçants l’envoi d’un message d’autorisation sur les coupons de crédit / retours d’achats. Les nouveaux messages d’autorisation de retour de Visa permettront aux émetteurs de mettre à jour les déclarations bancaires en ligne des titulaires de carte en temps réel et d’envoyer des alertes par messages aux titulaires de carte qui souscrivent à ce service avec leur émetteur.

Ce nouveau flux d’informations sur les retours est destiné à renforcer la confiance des titulaires de carte dans le système de paiement, dans la mesure où les informations qu’il reçoit sur les retours d’achats seront plus conformes à ce qu’il voit sur les achats.

Nouveau retour d’achat

Nouvelles ressources pour les acquéreurs, partenaires du PdV et revendeurs à valeur ajoutée

REGIONS: Etats-Unis
25 août 2016

Visa a lancé aux Etats-Unis une série d’initiatives pour faciliter la migration vers les puces pour les acquéreurs, partenaires du point de vente (PdV) et revendeurs à valeur ajoutée (VAR).

Suppression future de l’authentification de mot de passe statique Vérifié par Visa

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
25 août 2016

Début 2018, Visa supprimera l’utilisation des mots de passe statiques spécifiques à Verified by Visa et les processus d’inscription associés.  Les progrès réalisés dans la modélisation du risque et l’analytique prédictif ont aidé à améliorer la sécurité des transactions 3-D Secure tout en réduisant les frictions pour les titulaires de carte.

L’authentification dynamique et basée sur le risque effectue en arrière-plan une évaluation du risque d’une transaction. Cela se fait grâce à l’analyse des données contextuelles sur les achats, tel que contrôles des comportements, contrôles des appareils et contrôles des commerçants.

Renforcer la sécurité du commerce électronique

Rappel: Mise à niveau des certificats numériques Verified by Visa

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
11 août 2016

Il est rappelé à tous les terminaux Verified by Visa de mettre à niveau les certificats numériques de Secure Hash Algorithm 1 (SHA-1) à SHA-2, pour les transactions Verified by Visa.

Mise à niveau prochaine des règles sur la refacturation relative à la fraude; mise en place de nouvelles conditions pour les reçus de transaction non remplis et les demandes de lettre des titulaires de carte

REGIONS: Etats-Unis
11 août 2016

Visa clarifie ses règles pour éviter les refacturations relatives à la fraude basées sur des applications frauduleuses, et pour invalider les refacturations par fraude de contrefaçon pour les transactions tokenisées. Visa met ses règles à jour afin d’inclure de nouvelles conditions pour les émetteurs qui procèdent à un contrôle de conformité préalable sur les acquéreurs pour une demande de copie de reçu de transaction (RFC) non remplie, et pour les acquéreurs qui effectuent un contrôle de conformité préalable sur les émetteurs pour une RFC de lettre de titulaire de carte.

Mise en place du BIN d’émetteur à huit chiffres en avril 2022

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
4 août 2016

Dès la sortie des améliorations commerciales d’avril 2022, Visa mettra en place des numéros d’identification bancaire (BIN) à huit chiffres, conformément à la migration prochaine de six à huit chiffres des numéros d’identification émetteurs.
(IIN).

Amélioration de la commodité des Tests CDET grâce à une nouvelle appli mobile basée sur Android

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
4 août 2016

Visa a lancé une nouvelle appli mobile basée sur Android comme alternative et option pratique pour l’exécution des dernières exigences de test de la trousse à outils d’évaluation des appareils sans contact (CDET) à l’aide d’un combiné compatible avec la technologie de communication en champ proche (NFC) mobile.

Afin de fournir constamment aux clients des solutions d’outils de test améliorés, permettant de simplifier, automatiser et accélérer les processus de test requis avant le déploiements des produits EMV avec et sans contact, Visa a lancé une appli mobile basée sur Android qui prend intégralement en charge les capacités de la toute dernière CDET (actuellement, version 2.2).

Exigences de test d’un terminal avec puce EMV

Clarification prochaine des règles de divulgation des sites Web et sites marchands des commerçants

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
4 août 2016

Visa a des règles exigeant des commerçants d’indiquer correctement leur nom, type d'activité et localisation. Tous ces éléments sont essentiels pour que les commerçants puissent être correctement identifiés par les titulaires de carte pour toutes les transactions traitées via le système Visa. Fournir les bonnes informations permet de prévenir des litiges inutiles avec des titulaires de carte et diminue les risques supplémentaires pour le système Visa.

A partir du 15 octobre 2016, les règles relatives à l’identification du site d’un commerçant sont clarifiées, afin d’aider acquéreurs et commerçants à identifier plus exactement le site du commerçant pour le titulaire de carte.

Fournir la localisation exacte de votre activité de commerçant

Rappel: Identifiez correctement les commerçants dans le message d’autorisation

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
22 JUIL 2016

Les messages d’autorisation contiennent différents éléments de données qui identifient de manière unique le commerçant ainsi que son type d’activité.  Afin de faciliter la décision d’autorisation et le contrôle de la fraude, les commerçants et leurs acquéreurs doivent renseigner ces champs avec exactitude.

Des données erronées ou manquantes peuvent affecter négativement les taux d’approbation d’autorisation du commerçant ou provoquer des rejets d’autorisation. De plus, les acquéreurs qui transmettent un message d’autorisation avec des données manquantes ou invalides dans les champs obligatoires peuvent faire l’objet d’une évaluation de non-conformité par Visa.

Nouveau code de catégorie commerçant pour les achats ou chargements de carte à valeur enregistrée

REGIONS: Etats-Unis, AP, Canada, CEMEA, LAC
21 JUIL 2016

Les commerçants dont la principale ligne d’activité est la vente et/ou le rechargement ultérieur de cartes à valeur enregistrée sont inclus dans les codes de catégories commerçants considérés jusqu’à présent comme présentant un risque supérieur, et les émetteurs ont défini leurs paramètres de risque et d’autorisation de transaction en conséquence.

Pour augmenter les taux d’approbation de transaction et favoriser la croissance du segment de marché des cartes à valeur enregistrée, Visa crée un nouveau code de catégorie commerçant.

Les meilleures pratiques et webinaires commerçants sont disponibles sur visa.com

Directives d'acceptation de carte pour commerçants Visa

Les directives sur l'acceptation de carte pour commerçants Visa sont un manuel complet à l’intention de toutes les entreprises qui acceptent les transactions Visa® dans un environnement où les cartes sont présentes et/ou absentes. Le but de ce guide est de fournir aux commerçants et à leur personnel de vente des informations exactes et à jour ainsi que les meilleures pratiques pour aider les commerçants à traiter les transactions Visa, comprendre les produits et les Règles Visa et protéger les données des titulaires de carte tout en minimisant le risque de perte due à la fraude.

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Que faire en cas d’exposition

La ressource mise à jour définit les procédures requises en réponse à une exposition des données du compte.

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Outil de maîtrise de la fraude par contrefaçon pour les transactions effectuées aux pompes à essence automatisées. Commerçants station-service qui n’ont pas adopté la puce EMV

Comme les commerçants aux Etats-Unis autorisent leur infrastructure d’acceptation de cartes de paiement pour la technologie des puces EMV à compter du 1er octobre 2015, la fraude contre les contrefaçons migrera vers des segments d’acceptation qui n'ont pas adopté la technologie des puces EMV, tels que les distributeurs automatiques de carburant (AFD). Cela entraînera une responsabilité en matière de refacturation de la fraude par contrefaçon pour les commerçants station-service si l’activation de l’acceptation des puces EMV AFD n’est pas effectuée d’ici le 1er octobre 2020.

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Service d’autorisation partielle Visa: Améliorer l’expérience client et augmenter les ventes

Les cartes Visa prépayées et de débit sont des moyens de paiement populaires à la caisse. Le service d’autorisation partielle Visa forme une alternative au refus de transaction lorsque le solde disponible sur une carte n'est pas suffisant pour autoriser la transaction dans son intégralité. Les émetteurs participants renvoient une réponse d’autorisation avec une approbation pour une partie du montant initial demandé, ce qui permet de payer le reste du montant de la transaction par d’autres moyens en utilisant une fonctionnalité d’offre partagée.

En savoir plus

Plus d’informations dans la bibliothèque des ressources commerçants

Plus de webinaires et documents contenant des informations détaillées conçues pour aider les commerçants Visa à appréhender l’acceptation, la fraude, la sécurité des données, l’autorisation et plus encore. Téléchargez, imprimez et conservez-les à portée de main dans votre entreprise.

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Ce résumé se compose de récapitulatifs seulement et ne remplace ni ne modifie les publications de Visa Business News. Veuillez contacter votre acquéreur pour plus d’informations sur les publications.  Les articles de Visa Business News ne sont pas des documents publics et ne doivent pas être traités comme tels, par ex., pour publication sur des sites marchands, etc.

Visa Business News a été présenté aux clients européens le 11 août 2016. Auparavant, les annonces étaient communiquées via la Lettre aux Membres Visa Europe.