1. Visa Solution
Visa Solution è gestita da Visa U.S.A. Inc. (“Visa”). I recapiti di Visa sono inclusi nella sezione Contattaci riportata di seguito.
Ai fini dei presenti Termini, il termine "Visa Solution" indica quanto segue: tutte le caratteristiche, le funzionalità e i servizi di Visa Click to Pay e/o Visa Checkout, disponibili attualmente o che saranno aggiunti in futuro, siano essi disponibili con il marchio Visa Click to Pay, Visa Checkout o con un nome diverso, attraverso il sito web Visa Solution o il sito su dispositivi mobili, gestito come dominio o subdominio ("Sito web") o tramite un’applicazione o una funzionalità offerta da una banca emittente o da un istituto di pagamento, un esercente, o un’altra terza parte (congiuntamente, i "Servizi"); nonché i loghi, i disegni, il testo, le immagini, i filmati, gli elementi grafici, il software e gli altri contenuti e materiali di Visa o dei suoi licenziatari disponibili tramite Visa Solution e la relativa selezione e abbinamento (congiuntamente, i "Contenuti"); nonché l’hardware, il software e le reti associate con l’offerta di Visa Solution all’utente (congiuntamente, il "Sistema Visa Solution").
Il sistema Visa Solution offre all’utente (i) la possibilità di salvare il conto di pagamento e altre informazioni correlate, quali l’indirizzo email, il numero di telefono cellulare e gli indirizzi di fatturazione e di spedizione (i "Dati della Carta"), delle proprie carte di credito e debito e delle proprie carte prepagate ricaricabili Visa o degli altri metodi di pagamento che Visa ha deciso essere idonei all’uso con Visa Solution (la/e "Carta/e Idonea/e"); e (ii) la possibilità di usare Visa Solution per condividere i suoi Dati della Carta con gli esercenti o con le altre terze parti che esibiscono l’icona Click to Pay quando accettano Visa o che esibiscono il contrassegno Visa Checkout, per consentire loro di elaborare una transazione. Visa può aggiornare automaticamente determinati Dati della Carta, quali il numero della carta e la data di scadenza, così come le vengono forniti dall’istituto finanziario o dal diverso ente che ha emesso la/e Carta/e Idonea/e dell’utente (la “Banca Emittente”).
La Banca Emittente dell’utente potrebbe fornire informazioni aggiuntive sulla/e Carta/e Idonea/e dell’utente, ad esempio la disponibilità di punti ricompensa, opzioni di pagamento rateale e altri benefit della/e Carta/e Idonea/e. In tal caso, presenteremo all’utente queste informazioni su Visa Solution così come le abbiamo ricevute dalla Banca Emittente della Carta Idonea. Per qualsiasi domanda inerente le informazioni di cui sopra, l’utente è pregato di contattare la propria Banca Emittente. Ove applicabile, Visa tratterà le informazioni dell’utente per stabilire se è idoneo a usufruire delle suddette opzioni o dei suddetti benefit, che gli saranno mostrati.
Quando l’utente usa Visa Solution, Visa trasmetterà i suoi Dati della Carta all’esercente, o a qualsiasi altra terza parte applicabile, al fine di consentire loro di elaborare la transazione. Visa può generare un codice numerico sostitutivo (un token) del numero del conto di pagamento della Carta Idonea Visa dell’utente, che sarà utilizzato per proteggere le sue Carte idonee. L’utente accetta che l’esercente o qualsiasi altra terza parte applicabile possa trasmettere informazioni sulla transazione alla rete della Carta Idonea dell’utente e che la transazione effettuata dall’utente sarà pagata utilizzando la Carta Idonea selezionata dall’utente stesso.
L’utente riconosce che i Dati della Carta memorizzati all’interno della Visa Solution o forniti attraverso l’uso di Visa Solution sono forniti dall’utente stesso o, in determinate giurisdizioni, per suo conto dalla Banca Emittente, da un esercente o da una terza parte, e che contengono informazioni finanziarie personali. L’utente può utilizzare le Carte Idonee all’interno di Visa Solution solo se la sua Banca Emittente considera l’utente come titolare della carta o utente autorizzato e se la Carta Idonea riporta il suo nome. L’utente riconosce e accetta di essere responsabile della completezza e della correttezza dei Dati della Carta e delle altre informazioni che l’utente ha salvato all’interno di Visa Solution o ha fornito durante l’uso di Visa Solution. L’utente deve utilizzare solo indirizzi email validi e numeri di telefono di sua proprietà o sotto il suo controllo. Sebbene Visa possa eseguire alcuni controlli di validità sui Dati delle Carte appartenenti al proprio circuito di pagamento, Visa in nessun caso potrà essere considerata responsabile dell’accuratezza dei Dati della Carta o delle altre informazioni fornite dall’utente, incluso lo stato di aggiornamento dei Dati della Carta.
Visa Solution non è una banca né un conto di pagamento e non offre crediti all’utente o agli esercenti. Qualsiasi transazione effettuata dall’utente usando Visa Solution produrrà effetti nell’account collegato alla Carta Idonea usata per la transazione. Il pagamento di quell’account è esclusivamente di competenza della Banca Emittente della Carta Idonea.
2. Avviso importante sulle transazioni dell’utente
SEBBENE VISA SOLUTION CONTRIBUISCA AD AGEVOLARE LA TRANSAZIONE, VISA NON PRENDE PARTE A TALE TRANSAZIONE E IL PAGAMENTO A FAVORE O DA PARTE DI UN ESERCENTE COLLEGATO ALL’UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE DI VISA SOLUTION SI SVOLGE ESCLUSIVAMENTE FRA L’UTENTE STESSO E L’ESERCENTE, INCLUSO L’ACQUISTO O LA RESTITUZIONE DEI BENI O DEI SERVIZI.
SE L’UTENTE RICHIEDE UN RIMBORSO O LO STORNO DI UNA TRANSAZIONE COMPLETATA UTILIZZANDO VISA SOLUTION, DEVE CONTATTARE L’ESERCENTE INTERESSATO E/O LA BANCA EMITTENTE DELLA CARTA IDONEA UTILIZZATA NELLA TRANSAZIONE. SI RICORDA CHE VISA NON È PARTE DELLA TRANSAZIONE E PERTANTO NON È IN GRADO DI RISOLVERE GLI EVENTUALI PROBLEMI CHE L’UTENTE POTREBBE RISCONTRARE IN RELAZIONE ALLA TRANSAZIONE.
IN CASO DI CONTROVERSIA CON UN ESERCENTE SU UNA TRANSAZIONE EFFETTUATA UTILIZZANDO VISA SOLUTION, L’UTENTE RIMANE L’UNICO RESPONSABILE DELLA COMPOSIZIONE DELLA CONTROVERSIA DIRETTAMENTE CON L’ESERCENTE O TRAMITE LA SUA BANCA EMITTENTE. A CAUSA DELLA MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO DI VISA SOLUTION, VISA NON È PARTE DELLA TRANSAZIONE.
3. Termini di servizio
Visa Solution potrebbe non essere disponibile per tutte le Carte Idonee. Inoltre, Visa, a propria totale discrezione, può rimuovere alcune Carte Idonee dal servizio Visa Solution o non consentire che alcune Carte Idonee siano attivate per usufruire di Visa Solution. Visa può, inoltre, rivedere in qualsiasi momento l’idoneità delle carte di credito, debito e prepagate ricaricabili, specifiche o generali, nonché di altre carte o metodi di pagamento che attualmente sono considerate Carte Idonee.
4. Idoneità
Visa Solution è disponibile solo alle persone che sono:
- (i) residenti in una delle seguenti giurisdizioni: Arabia Saudita, Argentina, Austria, Australia, Brasile, Canada, Cile, Cina (Cina continentale e Hong Kong), Colombia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Germania, India, Irlanda, Italia, Kuwait, Malesia, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Dominicana, Singapore, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti (compresi tutti i loro territori), Sudafrica, Svezia, Svizzera, Ucraina, Ungheria, così come ciascuna giurisdizione è resa disponibile (le "Giurisdizioni Idonee");
- (ii) maggiorenni nella propria giurisdizione, provincia o nel proprio territorio di residenza;
- (iii) in grado di accedere a Internet da un computer o altro dispositivo; e
- (iv) titolari della carta o utenti autorizzati di una o più Carte Idonee, e in regola con gli account della propria Carta Idonea.
È vietato l’accesso a Visa Solution da qualsiasi luogo in cui tale accesso sia illegale o altrimenti proibito. In caso di modifica della giurisdizione di residenza dell’utente, questi deve cancellare prontamente la propria registrazione a Visa Solution e registrarsi nuovamente con la sua nuova giurisdizione di residenza se si tratta di una Giurisdizione Idonea. Se il suo nuovo Paese non è una Giurisdizione Idonea, può registrarsi nuovamente quando Visa Solution sarà disponibile in tale Paese.
5. Registrazione e sicurezza
Qualora l’utente scelga di registrare o attivare una Carta Idonea per Visa Solution, accetta anche di fornire a Visa informazioni proprie veritiere, corrette, aggiornate ed esaustive e di aggiornarla in caso di cambiamenti di tali informazioni. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’utente riconosce e accetta che Visa non avrà alcuna responsabilità associata o derivante dal suo mancato mantenimento di informazioni corrette presso Visa o derivanti dalla mancata ricezione di informazioni e aggiornamenti importanti a proposito di Visa Solution da parte dell’utente. Qualora Visa abbia fondato motivo di sospettare che le informazioni fornite dall’utente non siano veritiere, corrette o esaustive, può sospenderne o cessarne la registrazione o l’uso di Visa Solution e rifiutare qualsiasi uso futuro di Visa Solution (o di qualsiasi sua parte) da parte dell’utente.
Durante il processo di registrazione, viene richiesto all’utente di impostare un nome utente e in alcuni mercati gli può essere richiesto di impostare anche una password. Tali dati sono usati per permettere l’autenticazione dell’utente quando usa Visa Solution. Qualora venga richiesto all’utente di impostare una password, ai fini di maggiore sicurezza, l’utente dovrà scegliere una password esclusiva per Visa Solution, memorizzare il proprio nome utente e la propria password e non tenere la password annotata sul o in ogni caso insieme al proprio computer personale, tablet, dispositivo mobile o altro dispositivo che viene utilizzato per accedere a Visa Solution. L’utente è responsabile di proteggere la riservatezza del proprio nome utente e delle proprie password (ove previste). Inoltre, qualora l’utente scelga di essere ricordato su un suo dispositivo o browser, o colleghi l’uso di Visa Solution a un portafoglio elettronico, su uno o più dispositivi, l’utente sarà responsabile di proteggere la sicurezza e l’accesso a tale/i dispositivo/i. Tale protezione è importante dal momento che Visa non può essere considerata responsabile per eventuali perdite subite dall’utente a seguito dell’uso non autorizzato della sua Carta Idonea e, a seconda delle circostanze, la Banca Emittente pertinente potrebbe ritenere l’utente responsabile per l’uso non autorizzato dell’account della sua Carta Idonea. L’utente accetta di comunicare immediatamente a Visa qualsiasi uso non autorizzato del suo nome utente, della sua password, se applicabile, o della sua Carta Idonea all’interno di Visa Solution, o qualora il suo dispositivo (o i suoi dispositivi) su cui ha scelto di essere ricordato, o collegato all’uso di Visa Solution con un portafoglio elettronico, sia stato perso o rubato o abbia altrimenti subito un accesso non autorizzato o qualsiasi altra violazione della sicurezza, effettiva o potenziale, in relazione all’uso di Visa Solution da parte dell’utente. Visa si riserva il diritto di rimuovere le Carte Idonee dell’utente utilizzate all’interno di Visa Solution, di sospendere o cessare l’utilizzo di Visa Solution da parte dell’utente e/o, qualora l’utente disponga di una password, di richiedergli di cambiarla nel caso in cui Visa ritenga che non sia più sicura.
L’utente è responsabile dell’uso delle proprie Carte Idonee all’interno di Visa Solution e garantisce che utilizzerà e/o accederà a Visa Solution nel rispetto dei presenti Termini.
L’utente riconosce e accetta che Visa potrà inviare un codice di verifica monouso alla sua email o al suo numero di telefono cellulare per verificare che sia lui a utilizzare Visa Solution.
Visa riesamina con frequenza regolare le misure di sicurezza di Visa Solution. Tuttavia, Visa non può garantire che le informazioni che l’utente trasmette via Internet siano completamente sicure.
6. Accordi del Titolare della carta
I presenti Termini non cambiano né modificano altrimenti gli accordi con la Banca Emittente dell’utente relativi a una Carta Idonea (l’"Accordo del Titolare della Carta"). In caso di incongruenze tra i presenti Termini e l’Accordo del Titolare della Carta i presenti Termini disciplineranno il rapporto tra l’utente e Visa esclusivamente in relazione al servizio Visa Solution, mentre l’Accordo del Titolare della Carta stipulato tra l’utente e la Banca Emittente disciplinerà il rapporto tra l’utente e la propria Banca Emittente. L’utente è responsabile di garantire che il proprio utilizzo di Visa Solution sia conforme a quanto previsto nell’Accordo del Titolare della Carta.
7. Costi, costi integrativi e imposte
L’utente è l’unico responsabile per l’acquisto di qualsiasi hardware, dispositivo, software, wireless e accesso Internet e di ogni altro strumento necessario per poter utilizzare o accedere a Visa Solution, e dovrà farsi carico di qualsiasi costo integrativo, spesa o altri costi. Potrebbero essere addebitati costi relativi al traffico dati e all’invio di messaggi. L’utente dovrà, inoltre, farsi carico degli eventuali interessi, costi integrativi, costi o spese addebitati dalla Banca Emittente in relazione alle Carte Idonee che utilizza all’interno di Visa Solution, nonché delle imposte o degli obblighi di dichiarazione fiscale relativi al proprio uso di Visa Solution.
8. Privacy
Visa tratta i dati personali dell’utente che siano necessari per fornirgli Visa Solution (come concordato nei presenti termini di servizio) e per le finalità descritte nell’Informativa sulla privacy globale di Visa (l’"Informativa sulla Privacy"). Per maggiori informazioni sul modo in cui Visa e le sue Società collegate raccolgono, proteggono e condividono i dati personali dell’utente quando questi usa Visa Solution e sulle scelte a disposizione dell’utente in relazione alla privacy dei suoi dati, invitiamo l’utente a leggere l’Informativa sulla privacy globale di Visa.
Se l’utente usa altri servizi gestiti dalla sua banca emittente, da un esercente o da qualsiasi altra terza parte (incluso qualora tali servizi siano disponibili tramite Visa Solution), possono applicarsi delle informative sulla privacy separate.
Visa Solution usa la funzionalità di compilazione automatica di Google per semplificare l’esperienza Visa Solution. Qualora Google dovesse trattare alcuni dati personali dell’utente, tale trattamento sarà svolto ai sensi dei termini di servizio e alla politica sulla privacy di Google.
L’utente garantisce che i dati personali associati al suo account siano sempre appropriati e aggiornati.
9. Diritti di proprietà
Tutti i diritti di proprietà relativi a Visa Solution, compresi i Contenuti, sono detenuti da Visa, dalle sue Società collegate e dai loro licenziatari e sono protetti in base ai copyright, ai marchi commerciali e da altri diritti di proprietà (compresi quelli di proprietà intellettuale) e ai trattati internazionali. Tutti i diritti non espressamente concessi all’utente tramite i presenti Termini sono detenuti da Visa, dalle sue Società collegate e dai loro licenziatari. Nessuna disposizione dei presenti Termini concede all’utente alcun diritto di usare i marchi commerciali, marchi di servizio, loghi o altre indicazioni di origine di Visa, delle Società ad essa collegate o di altre terze parti. Per “Società collegata” si intende un’entità controllata da, che controlla o sottoposta a comune controllo con Visa.